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대푠전화/항상고객님의 소리에 귀기울이겠습니다.Tel.1577-4520

  • 작성일 :18-02-22 17:48 / 조회 :1,586
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알림] 불만 및 이의제기 접수방법 및 절차

글쓴이 : 필터시험원

고객님의 만족과 불만해소를 위해서 좀 더 노력하고 개선하고자 합니다.

우리 시험원에서 수행하는 시험 및 검사결과에 대한 불만사항이나, 발행된 결과에 대한 이의제기를 하실 수 있습니다. (단, 해당 시험 및 검사에 대해 직접적으로 관련이 있는 의뢰처, 발주처, 및 규제자에 한 함)

불만 및 이의제기 시, 문서, FAX, 전화, 방문, 전자우편 등 편한 방법으로 신청하시면 됩니다. 문서로 작성하실 때에는 신청자(기관)의 서식 또는 자유서식에 맞추어 신청내용, 성명, 기관명, 연락처 등을 명확하게 작성하셔야 합니다. 또한 직접방문 또는 전화 신청 시에도 명확하게 신분을 밝혀주셔야 합니다.

접수된 불만 및 이의제기 처리 내용에 대해서는 담당 접수자로부터 처리현황 및 처리내역에 대해서 통보 받을 수 있습니다.

[연락처]
전화 : 1577-4520 (대표전화, 내선없음)
이메일 : kftl@kftl.re.kr
주소 : 광주광역시 북구 첨단과기로 208번길 34(오룡동) 한국필터시험원
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